Dites adieu aux boîtes à suggestions classiques
Recueillez des avis clients et employés grâce à la BAN.
Suggestions, Plaintes, Idées, Appreciations
Scanne, puis suggère !!!
Découvrez la eBoîte BAN
Création d'une page personnalisée
Chaque entreprise qui s'inscrit à notre service se voit attribuer un lien unique et personnalisé (par exemple, eboite.com/Exd). Ce lien renvoie vers une page dédiée où les clients ou employés peuvent facilement soumettre leurs avis, suggestions, idées ou plaintes.
Distribution d'une affiche avec QR code
Une affiche professionnelle est fournie à l’entreprise, comme illustré dans l'image ci-dessous. Elle comporte un QR code unique et le lien court associé. Cette affiche est placée dans des lieux stratégiques (réception, salles d’attente, espaces de pause, etc.) pour maximiser la visibilité.
Interaction simplifiée pour les utilisateurs
Les clients ou employés scannent simplement le QR code ou saisissent le lien dans leur navigateur. Ils accèdent instantanément à un formulaire numérique où ils peuvent soumettre leurs commentaires de manière simple, rapide et confidentielle.
Notification en temps réel pour le gestionnaire
Dès qu’un avis est soumis, le responsable de l’entreprise reçoit une notification en temps réel directement via notre application mobile dédiée, qu’il peut installer sur son smartphone ou tablette. Cette notification garantit une prise en compte immédiate des retours, permettant au responsable de réagir rapidement aux suggestions, idées ou plaintes des clients et employés, tout en simplifiant le suivi des avis.exprimés.
Gestion des retours
Les avis reçus sont centralisés et consultables dans un tableau de bord intuitif. L’entreprise peut trier, analyser et répondre aux avis, transformant ainsi les retours en opportunités d’amélioration et en actions concrètes.
Secteurs cible
Restaurants et services de restauration
Hôtels et maisons d’hôtes
Bars, cafés et salons de thé
Supermarchés et épiceries
Boutiques de mode et magasins de détail
Pharmacies
Cliniques médicales et dentaires
Spas, instituts de beauté et centres de bien-être
Écoles privées et centres de formation
Universités et grandes écoles
Organisateurs d'événements et agences événementielles
Parcs d'attractions et centres de loisirs
Transports publics et services de taxis
Entreprises de livraison et de logistique
Banques et compagnies d’assurances
Centres sportifs et salles de gym
Coopératives et associations communautaires
Entreprises de coworking
Cinémas et théâtres
Agences de voyage et tours opérateurs
Lieux de culte (églises, mosquées, temples)
ONG et associations à but non lucratif
Bureaux de services publics (mairies, préfectures)
Fonctionnalités
Page web avec formulaire dédié, permettant aux utilisateurs de soumettre leurs avis et commentaires.
Boîte électronique pour la réception des commentaires, incluant suggestions, appréciations, idées, et plaintes.
Notifications en temps réel pour une prise en compte rapide des retours de vos clients et employés.Comparaison
Petite comparaison entre la boite moderne et la boite traditionnelle
Facilité d'Expression
Les utilisateurs hésitent à écrire des retours sur papier à cause du processus long et intimidant.
La plateforme en ligne simplifie et accélère le processus, permettant aux utilisateurs de partager facilement leurs avis.
Anonymat et Confiance
Les utilisateurs craignent souvent d'être identifiés par leur écriture ou d'autres indices.
Le système garantit l'anonymat, encourageant des retours honnêtes et constructifs.
Réactivité
La collecte et le traitement des retours papier peuvent prendre des semaines, retardant les actions nécessaires.
Les notifications instantanées permettent de réagir immédiatement aux nouvelles suggestions.
Analyse et Centralisation
Les retours papier sont éparpillés et difficiles à organiser ou à analyser efficacement.
Toutes les suggestions sont centralisées, permettant une analyse claire pour des décisions éclairées.
Suivi des Améliorations
Le suivi des suggestions et des actions entreprises est chronophage et souvent inefficace avec un système papier.
Le système en ligne facilite le suivi des actions et des améliorations sur le long terme.
Accessibilité et Simplicité
Les utilisateurs doivent trouver la boîte physique, parfois éloignée ou difficile d'accès.
Un simple scan du QR code offre un accès immédiat et sans effort à l'interface en ligne.
A propos de nous
Nous sommes une équipe passionnée par l'innovation et la simplicité. Notre mission est de faciliter la communication entre les utilisateurs et les entreprises grâce à des solutions pratiques et efficaces. Nous croyons en l'importance de recueillir les avis pour améliorer continuellement les services et garantir une satisfaction optimale.
Notre vision : Créer un environnement où chaque voix compte, permettant à tous de partager facilement leurs suggestions, plaintes ou appréciations pour contribuer à l'amélioration des services.
Ce que nous proposons
1. Accessibilité et Simplicité: Un système facile à utiliser pour envoyer des messages à l'aide de QR codes et d'une interface simple.
2. Anonymat et Confidentialité: Garantir que chaque utilisateur puisse partager son avis en toute sécurité et confidentialité.
3. Suivi et Réactivité: Assurer une réponse rapide et un suivi de chaque commentaire pour offrir une expérience utilisateur optimale.
4. Analyse et Amélioration Continue: Recueillir les retours pour aider les entreprises à améliorer leurs services en fonction des attentes réelles des clients.
Nos clients aiment la eBoite
Ce que disent nos clients
Aïcha Tounkara
Innovatech Solutions
Ce service est incroyable ! Nous recevons désormais des suggestions chaque semaine et, grâce à la simultanéité, nous pouvons les traiter immédiatement. Cela a considérablement amélioré la réactivité de notre entreprise et renforcé la satisfaction de nos clients.
Mamadou Diarra
Global Strategies
Le système de suggestion en ligne nous fournit un flux constant d'avis et d'idées. Chaque semaine, de nouvelles suggestions nous parviennent, et pouvoir les intégrer rapidement nous aide à être à l'écoute de nos employés et à réagir efficacement. C'est un outil devenu essentiel dans notre gestion.
Ousmane Keita
Agence Créative
Grâce à cette plateforme, nous recevons des retours en continu et pouvons réagir presque instantanément. Le volume d'avis est impressionnant, et cela nous permet d'ajuster nos actions pour répondre au mieux aux besoins de notre équipe. Un vrai gain de performance !
Jean-Luc Kouassi
Eco Developments
Un service qui nous offre un retour permanent ! Nous avons désormais des suggestions régulières chaque semaine, et la rapidité avec laquelle nous pouvons y répondre crée un environnement de travail encore plus collaboratif et dynamique. Nos clients le remarquent aussi !
Tchaa Mandou
StartUp Hub
Grâce à cette boîte à suggestions en ligne, nous recueillons un grand nombre d'avis chaque semaine. La simultanéité nous permet d'en tenir compte immédiatement, ce qui montre à notre équipe que chaque opinion est importante et prise en compte.
Notre FAQ
Retrouvez ici les question fréquemment posées
Chaque entreprise dispose d’une page dédiée offerte par eBoite ainsi qu’un QR code unique propre à son entreprise. Lorsqu’un utilisateur scanne ce QR code, il accède à la page dédiée où il peut soumettre ses suggestions. L’entreprise reçoit ensuite une notification via l’application eBoite pour chaque commentaire soumis.
Oui, les suggestions peuvent être envoyées de manière anonyme, ce qui encourage les utilisateurs à partager des retours sincères et constructifs.
Chaque suggestion est reçue instantanément grâce à un système de notification. Vous pouvez visualiser, organiser et analyser les retours en temps réel.
VOUS AVEZ BESOIN D'UNE SOLUTION MODERNE POUR RECUEILLIR LES AVIS ET COMMENTAIRES DE VOS CLIENTS ?
eBoite est votre plateforme pour partager suggestions, plaintes ou appréciations en toute simplicité. Scannez un QR code et faites entendre votre voix pour améliorer les services. 
Nous contacter
Kara-Dongoyo
+228 98784589
contact@eboite.com